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他社の受付スタッフ向けにクリーニングについて講義してきました!
皆さんこんにちは!
シミ抜きドクター 志村 優です。
業界ごとにいろいろな考えがありますが、クリーニング業界の一部の企業の間では「業界のスタッフの底上げをすることで、お客様からのクリーニング業への価値・意識を変えてもらおう」という動きがあります。
その1つに、私どもが所属しているTeMA(繊維商品めんてなんす研究会)があります。
そこで、10年以上前から年に数回「クリーニングの知識」という項目において講義をさせていただいています。
以前は、当然ながら講習会会場に全員参加だったのですが、コロナ禍を経て現地参加かウェブ参加が選べる形式に代わりました。
こんな機材に囲まれて講義をします(;^_^A
なんか物々しいですよね。
で、現地に来てくださる方もいらっしゃいます。
目の前にモニターがあるので、現地の方と目線を合わせにくい(笑)
僕の背面にプロジェクターで資料が映し出されるので、僕が見える必要はないのですが…。
ウェブ参加の方々も多くいらっしゃいました。
派遣くださった企業の皆様ありがとうございます。
基本は座学ですが、聞いているだけだとわかりにくいので実験を交えて伝えたいことを目で見てもらいました。
百聞は一見に如かずなので、これで補えたかな?と思っています。
当日アシスタントしてくださった会員企業の皆様。
無報酬で協力してくださる皆様には頭が下がります。
そして、改めて自分が日焼けしているなと気が付かされた写真(笑)
ランニングの成果かな?